Service-en-garantie

Service

Naast een uitgebreid assortiment van kwaliteits-produkten bestaat de Fietswereld-service uit diverse onderdelen. Het is belangrijk om te weten dat in alle aspecten van onze dienstverlening klantvriendelijkheid en klantgerichtheid centraal staat. Het gaat in onze optiek immers altijd om wat u wilt, en hoe wij u daarbij behulpzaam kunnen zijn. Stap gerust eens in onze wereld binnen.

Garantie

Bij de aanschaf van een nieuwe fiets denkt men veelal alleen aan het fietsplezier dat in het verschiet ligt. Toch is de zekerheid van een goede garantie ook een prettige gedachte. Mochten zich ooit problemen voordoen met uw nieuwe rijwiel dan bent u bij Fietswereld nog steeds aan het goede adres. Wij bieden immers op al onze produkten, zowel A-merken als het eigen assortiment, een uitgebreide garantie die u diverse zekerheden biedt. Informeer naar de exacte bepalingen en voorwaarden in de winkel.

Fietswereld verzekering

Op uw nieuwe rijwiel bent u natuurlijk zuinig, maar helaas kunt u niet alles voorzien. Diefstal, beschadiging of een ongelukje, het komt nogal eens voor. Om u weer snel op weg te helpen heeft Fietswereld een eigen fietsverzekering ontwikkeld. Dit in samenwerking met ENRA, een toonaangevende verzekeraar in de tweewielerbranche. Meer informatie vindt bij Fietswereld of neem eens een kijkje op www.enra.nl.

AXA BASTA Online Sleutelservice

Werkwijze AXA Basta Online Sleutelservice

Bij het bestellen van een nieuwe sleutel(s) doorloopt u 5 stappen:

Stap 1:invoeren van uw sleutelnummer.Stap 2:kies het door u gewenste type sleutel (bij sommige sloten is het mogelijk om uit meerdere typen sleutels te kiezen)Stap 3:invullen NAW-gegevens.Stap 4:controleveld met de door u ingevulde gegevens.Stap 5:kies uw manier van betalen (eenmalige machtiging, creditcard of met iDEAL internetbankieren via uw eigen bank)

Nadat u klaar bent met bestellen, ontvangt u automatisch een orderbevestiging met uw unieke ordernummer per e-mail (indien u uw e-mail adres heeft ingevoerd) en/of kunt u deze uitprinten. Wij raden u aan uw unieke ordernummer zorgvuldig te bewaren ter controle.

Genoemde prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief handelingskosten (behandeling-, verwerkings- en verzendkosten). Deze kosten zijn afhankelijk van het aantal sleutels dat u bestelt (max. 2) en het land van bestemming.

AXA verstrekt uw gegevens nooit aan derden. U kunt hierover meer lezen in ons privacy statement onderaan de pagina.

Attentie: U bevindt zich te allen tijde op een beveiligde website (ook tijdens de keuze van uw betaling).

(bron. Axa Basta .nl)